Erillisverkkojen tietoliikennesuunnittelijoita yhdistää yksi ominaisuus
Erillisverkkojen asiantuntijoita esittelevän juttusarjan tämänkertainen tarina ei keskity yksittäiseen työntekijään, vaan läheistä yhteistyötä tekevään tiimiin. Kysymyksiin vastaa Asiakasyhteydet-ryhmä, jonka jäsenet työskentelevät titteleillä erikoissuunnittelija, verkkosuunnittelija ja teknologia-asiantuntija.
Asiakasyhteydet-ryhmä vastaa Erillisverkkojen asiakkaiden tekemiin tietoliikenneyhteyksien saatavuuskyselyihin ja auttaa määrittelemään sen pohjalta tehtävän tietoliikennepalvelun tilauksen. Erikois- ja verkkosuunnittelijat laativat lopullisen suunnitelman, jonka avulla teknologia-asiantuntijat luovat tietoliikenneyhteydet verkkolaitteille. Tiimi tukee asiakkaitaan myös viankorjauksessa ja muutoksenhallinnassa.
Dokumentaatiota ja kommunikaatiota
Ryhmään kuuluva tietoliikennesuunnittelija työskentelee Erillisverkkojen toimipisteillä ympäri Suomea. Hänen päivänsä täyttyvät toimistotyöstä, joka sisältää tietoliikenteeseen liittyviä tehtäviä laidasta laitaan.
”Verkkoratkaisujen suunnittelu, verkkokomponenttien määrittely, dokumentointi, ongelmanratkaisu, vianmääritys, yhteistyö sidosryhmien kanssa”, hän luettelee.
”Arkeni sisältää runsaasti kokouksia sekä puheluita kollegoiden ja asiakkaiden kanssa. Lisäksi luen ja laadin paljon erilaisia dokumentteja ja suunnitelmia”, hän jatkaa.
Koko Asiakasryhmät-tiimin mielestä mielenkiintoa normaaliin päivärytmiin lisäävät asiakkaat, joiden toiveet ja tarpeet sisältävät vaihtelevuutta ja poikkeuksia.
Intohimoa vaaditaan
Ryhmän mukaan parasta heidän tehtävissään on uuden oppiminen. Monipuolinen tehtävänkuva sekä hyvät työkaverit saavat myös kiitosta.
”Intohimo teknisiin asioihin on lähes pakollinen ominaisuus. Näihin tehtäviin voi hakea suoraan koulun penkiltä, sopiva teknisen alan koulutus riittää. Tieto- ja viestintätekniikan osaamisesta on apua”, tiimiläiset tuumaavat.
Tiimiläiset pohtivat myös, miten heidän omat polkunsa ovat johtaneet Erillisverkoille. Yhdistäväksi tekijäksi he mainitsevat Erillisverkkojen hyvän maineen.
”Jos meille pitäisi houkutella uusia työntekijöitä, niin nostaisimme esille sen, että täällä työntekijöitä arvostetaan ja työhyvinvointi on kiitettävällä tasolla”, tiimiläiset sanovat.
Entä miten Asiakasyhteydet-ryhmän jäsenet tiivistäisivät toimenkuvansa kolmeen sanaan?
”Dataverkko, teknologiat ja ongelmanratkaisu.”
Voisiko sinunkin urapolkusi johtaa Erillisverkoille?
Ota urasivumme seurantaan – ja tartu mahdollisuuteen, kun se osuu kohdalle!
